ทำอย่างไร? เมื่อได้รับสินค้าออนไลน์ ไม่ตรงปก

การสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่ได้รับของ การได้รับสินค้าที่ไม่ตรงปก มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น การได้สินค้าไม่ตรงปกคือลักษณะที่ผู้บริโภคสั่งซื้อสินค้าชนิดหนึ่ง มีการตกลงชำระราคาตามกำหนด แต่สินค้าที่ได้รับเป็นสินค้าที่ไม่ได้สั่ง เช่น สั่งซื้อสว่านไฟฟ้าแต่ได้รับถุงดินใส่ปุ๋ย

หากตกเป็นเหยื่อ ลำดับแรกที่ควรทำได้แก่ “เก็บหลักฐาน” ทั้ง URL เฟซบุ๊ก แชตไลน์ ชื่อ-บัตรประชาชน แคปหน้าจอรูปสินค้า หลักฐานการโอนเงิน เลขบัญชี เบอร์โทรศัพท์ของคนที่ติดต่อด้วย เพื่อส่งต่อหลักฐานเหล่านี้ให้พนักงานสอบสวนในท้องที่ดำเนินคดี

ความผิดที่เกี่ยวข้องกับซื้อขายออนไลน์ หลัก ๆ คือ พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ฯ เกี่ยวกับการนำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลที่บิดเบือน หรือปลอมไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อมูลคอมพิวเตอร์อันเป็นเท็จ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ประชาชน อันมิใช่การกระทำ ความผิดฐานหมิ่นประมาท และมีความผิดข้อหาฉ้อโกงประชาชน ตามประมวลกฎหมายอาญา